Konfliktmanagement? Schule heute oft im Brennpunkt

An vielen Schulen kommt es zu Konflikten und Streitigkeiten zwischen Schülern. Dies kann sowohl bedingt sein durch verschiedene Herkunftsländer, durch das Alter, oder auch als Mobbing in Erscheinung treten. Letzteres scheint oft wahllos stattzufinden. Um diese Probleme zu bekämpfen, offerieren immer mehr Schulen nun ein Konfliktmanagement (Schule kann genaue Informationen dazu bieten). Durch einfache Maßnahmen kann der Zusammenhalt unter den Schülern gestärkt werden. So können in einer Klasse Teamaufgaben durchgeführt werden, und gemeinsam organisierte Schulfeste helfen dabei, die Kommunikation und die gemeinsame Arbeit auch über verschiedene Altersstufen hinweg zu stärken.

Bei schwerer wiegenden Konflikten lässt es sich aber nicht immer vermeiden, auch die Lehrer und gegebenenfalls Eltern der Kinder in die Problemlösung einzubeziehen. Hierdurch fühlen sich insbesondere Jugendliche jedoch häufig bevormundet und sträuben sich dann regelrecht gegen eine Lösungsfindung. Im Gegensatz zur Beteiligung Erwachsener bieten einige Schulen als Alternative die so genannte Mediation an. Bei dieser Form des Konfliktmanagements geht man davon aus, dass die bestehenden Probleme von den daran beteiligten Personen selbst gelöst werden können. Denn die Streitenden wissen am besten, worum es eigentlich bei dem Konflikt geht und wie ihre eigene Gefühlslage darin ist.

Ein weiterer Grundsatz der Mediation besagt, dass Konflikte an sich nicht das Problem darstellen, sondern vielmehr die Unfähigkeit, zu einer gemeinsamen Lösung zu kommen. Daher wird in Schulen noch ein weiterer Faktor berücksichtigt, nämlich der Einfluss Gleichaltriger auf die Jugendlichen. Es gibt einige Schüler, die eine so genannte Schlichter-Ausbildung absolvieren und dann bei einem Streit als Unparteiische zur Hilfe geholt werden. Sie sollen die anderen Schüler wieder zur Vernunft bringen und einen versöhnlichen Ausgang der Streitigkeiten ermöglichen. Dies erweist sich zumeist als erfolgreicher als der Eingriff durch ältere Personen, weshalb die Mediation gern genutzt wird im Konfliktmanagement (Schule hat Wahlfreiheit bezüglich der Ausgestaltung).