Urlaub in einem Luxus Hotel: Service rund um die Uhr

Unbestritten sind Raumausstattung, Service, Freizeitangebot und die Restaurants in einem Luxus Hotel gehobener als in einem Hotel der Touristenklasse. Die Entscheidung für eine bestimmte Hotelkategorie hängt von den Bedürfnissen des Gastes ab. Geschäftsreisende benötigen für ihren Aufenthalt selten ein Blumenpräsent auf dem Zimmer oder einen Hotelpagen. Eine repräsentative Empfangshalle mit Sitzgelegenheiten kann angesichts eventuell anstehender Besprechungen mit Kunden dagegen von Nutzen sein.

Ein Luxus Hotel muss die Kriterien eines 5-Sterne Hotels erfüllen und höchsten Ansprüchen genügen. Wer in seinem Urlaub mehrere Tage in einem Hotel wohnt, sollte sich wie zu Hause fühlen. Hausdame und Concierge lesen dem Kunden jeglichen Wunsch von den Augen ab und der Bügel- sowie der Schuhputzservice sorgen im Handumdrehen für eine gepflegte Garderobe. Auch auf andere Annehmlichkeiten müssen die Gäste in einem Luxus Hotel nicht verzichten. Einzelflakons mit hochwertigen Pflegemitteln im Bad, ein eigener Safe sowie ein Internet-PC im Zimmer runden den Service ab.

Die Benutzung des hauseigenen Schwimmbades, der Sauna und des Wellnessbereiches sind in einem Haus der 5-Sterne Kategorie im Preis inklusive. Nutzt man alle Gratisangebote des Hotels während eines mehrtägigen oder mehrwöchigen Aufenthaltes, lohnt sich die Buchung und das Preis-Leistungs-Verhältnis gegenüber einem 4-Sterne-Hotel ist dementsprechend besser zu bewerten. Wer mitten in der Nacht von einer Veranstaltung kommt und hungrig sein Hotelzimmer betritt, ist in einem 5-Sterne Hotel bestens untergebracht, denn der 24-Stunden-Service steht immer zur Verfügung und serviert kulinarische Spezialitäten selbst um zwei Uhr in der Früh.

Allerdings sollte man sich in einigen Ländern nicht immer auf die fünf Sterne verlassen, denn auf internationaler Ebene gibt es gravierende Unterschiede. In vielen Touristenhochburgen werden Hotels in die höchste Kategorie eingestuft, ohne dass die Voraussetzungen erfüllt sind. Deswegen sollte man sich im Zweifel die Zimmer zeigen lassen und sich erkundigen, welcher Service angeboten wird. Ist die Rezeption nicht 24 Stunden besetzt, sollte man schon Abstand nehmen.