Werbung und PR: die Säulen der Marketing Kommunikation

Die zwei tragenden Säulen der Kommunikation im Marketing sind zum einen die Werbung, zum anderen die Öffentlichkeitsarbeit.Beide Säulen haben die Aufgabe, dem potenziellen Kunden bzw. der Zielgruppe die wesentlichen Marketing-Botschaften zu vermitteln.

Zum Bereich der Werbung gehören zum Beispiel Anzeigen in Zeitungen oder Zeitschriften, Werbespots im Fernsehen oder Radio, Plakate, Broschüren und Flyer. In zunehmendem Maße spielt auch das Internet eine wichtige Rolle. Zum Beispiel durch die Platzierung von Banner-Werbungen etc.

Zur Öffentlichkeitsarbeit (auch PR) werden in der Regel die Veröffentlichung von Artikeln (Pressearbeit), Kundenzeitschriften, aber auch PR-Events gezählt.

Die Öffentlichkeitsarbeit ist in der Regel dialog-orientierter als die Werbung und versucht daher verstärkt, argumentativ und weniger emotional die Kernbotschaften des Marketings zu vermitteln. Hierbei ist der eigentliche Ansprechpartner bzw. die Zielgruppe zumeist die Presse. Diese soll dazu gebracht werden, über das Unternehmen zu berichten bzw. die Kernbotschaften zu veröffentlichen. Damit das gelingt, ist eine transparente und ehrliche Information notwendig. Bei der Werbung kann das Unternehmen hingegen die Inhalte zumeist komplett allein bestimmen.