Das Online Inkasso gewährt seinen Kunden vielerlei Vorteile. Die Kunden werden über den Verfahrensstand stets informiert, sodass sie diesen beeinflussen oder auch abbrechen können.
Wer die Kosten eines Gerichtsverfahrens nicht selbst tragen kann, hat in vielen Fällen Anspruch auf Prozesskostenbeihilfe. Diese Möglichkeit wird jedoch nur in seltenen Fällen genutzt.